Può capitare che al supermercato alcuni prodotti non siano più disponibili. Per questo motivo hai la possibilità di sostituire i prodotti mancanti indicando al tuo Shopper come vuoi gestire le sostituzioni. Nella sezione “Carrello” hai a disposizione due opzioni:

1. "Chiamami e proponimi alternative" per farti chiamare dal tuo Shopper e concordare la sostituzione migliore tra le alternative proposte.

2. "Sostituisci con similare, senza chiamarmi", affidando al tuo Shopper l’acquisto di un prodotto con prezzo, peso e caratteristiche simili

Inoltre sui singoli prodotti puoi selezionare l’opzione "Non sostituire se è terminato".

In caso di sostituzioni, pagherai sempre il prezzo del prodotto che hai ordinato.