Costi di servizio e prezzi dei prodotti

• Quanto costa la consegna?
• Come vengono definiti i prezzi?
• I prezzi che vedo sul sito sono quelli che effettivamente pagherò?
• Vengono considerate le offerte e le promozioni del supermercato scelto?

Metodi di pagamento

• Posso usare i buoni pasto Ticket Restaurant® per pagare la spesa?
• Come faccio a pagare la spesa con i buoni pasto Ticket Restaurant®?
• Quali sono i metodi di pagamento previsti?
• Qual è il regolamento per utilizzare i buoni pasto Ticket Restaurant®?
• Cosa succede ai miei buoni pasto Ticket Restaurant® se lo shopper non trova i prodotti ordinati?
• Come funziona il pagamento con carta di credito su Everli?

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La pre-autorizzazione?

• Che cos’è la pre-autorizzazione?
• Perché ho ricevuto due messaggi dalla banca?
• Dopo quanto tempo viene rimborsata la somma bloccata dalla pre-autorizzazione?

Offerte e promozioni

• Cosa sono i Cashback Istantanei?

Come usare i Codici Sconto

• Ho un codice sconto, dove posso inserirlo?
• Posso inserire un codice sconto a ordine concluso?
• Per quale motivo il mio codice sconto risulta non essere valido?
• Come posso sapere se un codice sconto è stato applicato al mio ordine?
• Posso utilizzare più codici sconto su uno stesso ordine?
• Ho perso un codice sconto, come posso recuperarlo?

Resi e Rimborsi

• Cosa posso fare se ritengo di aver ricevuto un rimborso non corretto?

Come richiedere la fattura

• Posso intestare la fattura alla mia azienda?