Costi di servizio e prezzi dei prodotti

• Quanto costa la consegna?
• Come vengono definiti i prezzi?
• Cosa significa "stessi prezzi del punto vendita"?
• I prezzi che vedo sul sito sono quelli che effettivamente pagherò?
• Vengono considerate le offerte e le promozioni del supermercato scelto?

Metodi di pagamento

• Quali sono i metodi di pagamento previsti?
• Come funziona il pagamento con carta di credito su Everli?
• Posso usare i buoni pasto per pagare la spesa?

La pre-autorizzazione?

• Che cos’è la pre-autorizzazione?
• Perché ho ricevuto due messaggi dalla banca?
• Dopo quanto tempo viene rimborsata la somma bloccata dalla pre-autorizzazione?

Offerte e promozioni

• Su Everli trovo le stesse offerte del punto vendita?
• Cosa sono i Cashback Istantanei?

Come usare i Codici Sconto

• Ho un codice sconto, dove posso inserirlo?
• Posso inserire un codice sconto a ordine concluso?
• Per quale motivo il mio codice sconto risulta non essere valido?
• Come posso sapere se un codice sconto è stato applicato al mio ordine?
• Ho perso un codice sconto, come posso recuperarlo?

Resi e Rimborsi

• Cosa posso fare se ritengo di aver ricevuto un rimborso non corretto?

Come richiedere la fattura

• Posso intestare la fattura alla mia azienda?